Ein Berater misst die Treppe aus, prüft Strom, Platz und Wände und schlägt ein passendes Modell vor. Nach dem Einbau weist der Monteur Ihren Angehörigen ein. Wartung und Reparaturen bietet die Firma meist als Vertrag an.
Beim Beratungstermin sollte niemand Druck machen. Ein seriöser Anbieter lässt Ihnen Zeit, erklärt die Kosten und hilft beim Antrag an die Pflegekasse. Fragen Sie, ob sich der Lift einklappen lässt, damit andere die Treppe weiter nutzen können.
Verlässlich ist eine Firma mit Kundendienst in der Nähe, die bei einem Ausfall schnell kommt. Fragen Sie, wie lange es Ersatzteile gibt. Eine Notbedienung sollte helfen, wenn der Lift auf halber Treppe stehen bleibt.
Warnzeichen sind Angebote nur für heute, Druck am Telefon oder fehlende schriftliche Preise. Unterschreiben Sie nichts beim ersten Termin. Vergleichen Sie in Ruhe mehrere Angebote.