Pflegekasse und Beratung
Telefon: 030 / 340 60 66-02
Website: bundesgesundheitsministerium.de
Leistung
Vergleichen Sie Beratungsstellen bei Behinderung und wählen Sie dann Ihren Ort. Eine Anfrage erreicht mehrere passende Anbieter; Ihre Kontaktdaten gehen erst mit der Anfrage weiter.
Sie fragen kostenlos und ohne Anmeldung an, und wir fragen bis zu drei Anbieter in Ihrer Nähe, ob sie Zeit haben. Die Zulassung vergeben die Pflegekassen, die Pflege prüft der Medizinische Dienst, nach seinem Prüfbericht können Sie jeden Pflegedienst fragen, und unsere Übersicht entsteht jede Nacht neu. Ihre Kontaktdaten sehen nur Dienste, die Ihnen zusagen, und einen Werbeanruf gibt es nicht. PflegeAuswahl hilft Familien in Nordrhein-Westfalen, vor allem im Rheinland, kostenlos einen Pflegedienst, ein Pflegeheim oder eine Alltagshilfe zu finden, unabhängig von Kassen.
Beantworten Sie vier kurze Fragen, um einzuordnen, welcher Leistungs- und Finanzierungsweg typischerweise infrage kommt und was Sie als Nächstes tun können. Dies ist eine Orientierung, keine Anspruchsprüfung.
Bei einer Behinderung gibt es viele Hilfen, aber der Weg dorthin ist oft verwirrend. Eine unabhängige Beratung hilft, das Passende zu finden und den Antrag zu stellen.
Unabhängige Beratung für Menschen mit Behinderung oder chronischer Krankheit und ihre Familien: welche Hilfen es gibt, etwa Assistenz, Wohnen, Arbeit oder Schulbegleitung, und wie man sie beantragt. Oft beraten Menschen, die selbst eine Behinderung haben. Andere Namen: Teilhabeberatung, unabhängige Teilhabeberatung, Behindertenberatung, Beratung zum Persönlichen Budget. Nicht gemeint: die Beratung zur Pflege (Pflegeberatung) und die rechtliche Betreuung durch das Gericht.
Beratung bei Behinderung findet beim Anbieter statt, in seinen Räumen, und Sie sind danach wieder zu Hause. Es zählt deshalb, wo der Anbieter sitzt und wie weit der Weg ist.
Was Beratung bei Behinderung kostet und wer es bezahlt, steht im Abschnitt zu den Kosten.
PflegeAuswahl vermittelt Anfragen an passende Anbieter und erbringt selbst keine Pflege- oder Betreuungsleistung.
Wir sortieren nach vier Dingen: Sitz im Rheinland zuerst, passt die Leistung, steht der Anbieter in öffentlichen Verzeichnissen, und nach der Aktivität über PflegeAuswahl. Karten mit weniger als fünf Angaben stehen hinter den übrigen. Die Liste wird jede Nacht neu berechnet. Bezahlte Werbung verbessert die Position nicht. Sie bewertet nicht, wie gut jemand pflegt.
So entsteht diese Liste. Angezeigt werden Anbieter, die Beratung bei Behinderung anbieten. Anbieter mit Sitz im Rheinland stehen zuerst, weil wir nur dort Anfragen vermitteln.
Passt die Leistung? Jede Karte nennt die Leistungen und Orte des Anbieters. Beides können Sie vor einer Anfrage vergleichen.
Zulassung und Eintrag. Ist ein Anbieter bei den Pflegekassen zugelassen oder in einem öffentlichen Verzeichnis eingetragen, sehen Sie das auf seiner Karte. Ein Gespräch ersetzt das nicht.
Lokale Präsenz. Die Ortsseiten zeigen Häuser im gewählten Ort und seinem Umfeld.
Was bedeutet ein geprüftes Profil? Profilprüfung „Profil geprüft“ erscheint nur, wenn Identität, Datenschutz und öffentliche Angaben vollständig geprüft wurden. Ein Eintrag in einem Verzeichnis oder dass der Anbieter ihn selbst verwaltet, reicht dafür allein nicht aus.
So berechnen wir Anbieterzahlen
Entworfen und gepflegt von Wolf-Daniel González García
Gründer von PflegeAuswahl
Diese Liste entsteht automatisch aus unserem Anbieterverzeichnis, nicht von Hand für jeden Ort. Sortiert wird nach den Regeln oben. Angaben zur Zulassung stammen aus öffentlichen Registern; woher eine Angabe kommt, steht an jeder Karte.
Reihenfolge zuletzt angepasst am 4. Oktober 2026.
Wie wir recherchieren und prüfen →Wichtige Angaben können Sie selbst prüfen. Hier stehen die Stellen dafür. Ein Eintrag auf PflegeAuswahl ist keine Empfehlung.
Zulassung durch die Pflegekassen
Nur ein Pflegedienst oder Heim mit Zulassung darf mit der Pflegekasse abrechnen. Fragen Sie danach und lassen Sie sich den Vertrag zeigen.
Zulassung durch die Pflegekassen: GesetzestextQualitätsprüfung
Der Medizinische Dienst prüft Pflegedienste und Pflegeheime regelmäßig. Die Ergebnisse finden Sie oft auf den Pflegeportalen der Kassen.
Qualitätsprüfung beim Medizinischen DienstUnternehmensdaten prüfen
Wer hinter einem Anbieter steht, sehen Sie im Unternehmensregister: Firma, Sitz und Verantwortliche.
Unternehmensdaten im UnternehmensregisterBeschwerdeweg
Bei Problemen sprechen Sie zuerst den Anbieter an. Hilft das nicht, sind Pflegekasse oder Heimaufsicht zuständig.
Beschwerdewege auf gesund.bund.deKosten und Finanzierung
Die unabhängige Beratung kostet nichts. Auch viele Vereine und Verbände beraten frei. Manche Stellen beraten ohne Aufpreis auch in leichter Sprache oder in Gebärdensprache.
Kosten entstehen nur, wenn Sie eine Anwältin beauftragen, etwa für einen Rechtsstreit. Fragen Sie vorher nach Beratungshilfe. Manche Stellen beraten auch am Telefon oder kommen nach Hause, das spart Wege.
Das ersetzt kein Angebot des Anbieters und keine Zusage der Kasse.
Die Beraterin hört zu, erklärt mögliche Hilfen und nennt die zuständigen Stellen. Sie hilft beim Ausfüllen von Anträgen. Sie erklärt auch, was ein Persönliches Budget ist und wie es funktioniert. Auch Angehörige können sich allein beraten lassen.
Zum ersten Gespräch bringen Sie Bescheide und Berichte mit. Die Beraterin fragt nach Ihren Zielen, etwa Wohnen, Arbeit oder Schule. Schreiben Sie vorher auf, wo es im Alltag am meisten hakt.
Gut ist eine Beratung, die unabhängig ist und Ihnen Zeit lässt. Sie sagt offen, was sie nicht weiß. Sie nimmt sich Zeit, auch für mehrere Termine, und erklärt Bescheide in einfacher Sprache.
Drängt Sie die Beratung zu einem bestimmten Anbieter, suchen Sie eine andere Stelle. Es gibt meist mehrere in der Region. Auch Selbsthilfegruppen kennen oft gute Stellen in der Nähe.
Stellen Sie diese Fragen jedem Anbieter, bevor Sie sich entscheiden. Lassen Sie sich jede Antwort direkt vom Anbieter geben; ein Eintrag in einem Verzeichnis sagt nichts darüber, ob dort gerade jemand frei ist.
Wer nichts verkaufen muss, berät offener.
Fragen: Sind Sie unabhängig von Anbietern und Ämtern?
Beraterinnen mit eigener Behinderung kennen den Alltag aus erster Hand.
Fragen: Beraten bei Ihnen auch Menschen, die selbst eine Behinderung haben?
Gespräche mit dem Amt sind leichter, wenn jemand mitkommt.
Fragen: Begleiten Sie uns zu Gesprächen mit dem Amt oder bei der Planung der Hilfen?
Unabhängige Beratung ist frei, Anwälte nicht.
Fragen: Kostet Ihre Beratung etwas, und wann sollten wir eine Anwältin einschalten?
Pflegekasse und Pflegeberatung sagen Ihnen, was für Sie infrage kommt. Die Qualität von Pflegediensten und Heimen prüft der Medizinische Dienst. PflegeAuswahl zeigt nur öffentliche Angaben und schützt Ihre Kontaktdaten.
Telefon: 030 / 340 60 66-02
Website: bundesgesundheitsministerium.de
Prüfung: Medizinischer Dienst, bei Privatversicherten der Prüfdienst der PKV
Website: medizinischerdienst.de
FAQ
Die unabhängige Teilhabeberatung ist kostenlos. Sie ist an keinen Anbieter gebunden und muss Ihnen nichts verkaufen. Auch viele Vereine und Verbände beraten ohne Kosten.
Oft Menschen, die selbst eine Behinderung haben oder Angehörige sind. Sie wissen aus eigener Erfahrung, wie sich Anträge und Alltag anfühlen. Daneben beraten Fachleute aus Sozialarbeit und Pädagogik.
Ja. Die Beraterinnen erklären, welche Stelle zuständig ist, und helfen beim Ausfüllen. Manche Stellen begleiten Sie auch zu Gesprächen mit dem Amt.