Ein Pflegedienst pflegt die Bewohner und hilft im Alltag. Präsenzkräfte kochen mit den Bewohnern, gehen spazieren und sind ansprechbar. Die Angehörigen treffen sich regelmäßig und entscheiden gemeinsam über wichtige Fragen.
Besuchen Sie die WG mehrmals und sprechen Sie mit Angehörigen anderer Bewohner. Fragen Sie, welcher Dienst pflegt, wer nachts da ist und wie neue Bewohner ausgewählt werden. Klären Sie, wie viel Mitarbeit von der Familie erwartet wird.
Gut ist eine WG, in der Bewohner mitkochen, mitreden und ihr Zimmer selbst einrichten. Die Angehörigengruppe trifft sich regelmäßig und hat echten Einfluss. Die Pflegekräfte wechseln selten.
Warnzeichen sind Angehörige, die nichts mehr mitbestimmen dürfen, oder ein Dienst, der wie ein Heim alles vorgibt. Sprechen Sie das in der Angehörigengruppe an. Bei Mängeln in der Pflege helfen Pflegekasse und Heimaufsicht.