Die Betreuungskraft führt den Haushalt, kocht, leistet Gesellschaft und hilft beim Waschen und Anziehen. Medizinische Aufgaben übernimmt ein Pflegedienst dazu. Wie viel Pflege sie übernehmen kann, hängt von ihrer Ausbildung ab.
Vor dem Start klärt die Agentur, welche Hilfe gebraucht wird und welche Sprache wichtig ist. Fragen Sie nach dem Vertrag der Kraft und wer bei Krankheit einspringt. Klären Sie auch, wo die Kraft schläft, wann sie frei hat und wie sie zum Einkaufen kommt.
Gut ist ein Anbieter, der die Arbeitszeiten und Pausen der Kraft regelt und für den Wechsel sorgt. Die Kraft hat ein eigenes Zimmer und freie Zeit. Eine Pflegeberatung kann die Lage von Zeit zu Zeit mit Ihnen anschauen.
Warnzeichen sind Verträge ohne klare Arbeitszeit, Kräfte ohne Versicherung oder ständige Wechsel. Lassen Sie sich von einer Verbraucherzentrale oder Pflegeberatung helfen. Kündigen Sie, wenn die Lage unklar bleibt.